スポカメで録画・保存できないときの確認

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」で、カメラ・マイク・写真をそれぞれ確認します。各一覧には利用を要求したアプリが表示されます。権限を変更したらスポカメへ戻って試します。

公開版1.0.9はマイク音声も録音します。音がない場合は再生音量とマイクの許可を確認してください。音声が記録されなかった過去の動画へ、その場の音を後から追加することはできません。

必要な設定を変更できない端末では、利用者や端末の管理者へご確認ください。Appleのアクセス管理ガイド

「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で本体の空き容量を確認します。iCloudの容量とは別です。元動画に加え、ハイライトの書き出し用の空き容量も必要です。

温度警告が出ている場合は撮影を中断し、電源を切って直射日光を避けた涼しい場所へ移し、温度が下がるのを待ちます。本体ストレージの確認／温度についてのAppleの案内

停止したことと保存が終わったことは別です。元動画・ハイライト集それぞれの完了またはエラー表示を待ち、写真の許可と本体容量を確認します。

「写真への保存を再試行」があれば案内に従います。確認画面を離れていた場合は、アプリ内の設定→「保存待ち・以前の記録」を確認してください。

iOS 18〜26ではメモ・タイムスタンプをアプリ内に保管します。写真のキャプションが空でも、動画の保存失敗とは限りません。

iPhoneの機種名・iOS・スポカメの版、表示されたメッセージ、起きた段階（開始前／録画中／停止後）、写真への保存と保存待ちの記録の有無を控えます。

サポートページへ、この4点を添えてご相談ください。